Waarom kiezen voor Aurora teleQ?
☁️ Cloudoplossing zonder gedoe: Geen lokale servers, geen technische ballast. Aurora teleQ werkt volledig via de cloud. Alles wat je nodig hebt, is een internetverbinding en een browser. Updates, beveiliging en onderhoud? Dat regelen wij.
📞 Niet meer in de wachtrij: Patiënten of klanten hoeven niet meer eindeloos aan de lijn te hangen. Ze kunnen direct een terugbelverzoek indienen op een tijdstip dat jullie beschikbaar zijn. Zo zijn ze geholpen zonder frustratie – en dat verhoogt de tevredenheid.
🧠 Slimme werkverdeling: Verdeel de telefoondruk over de dag. Laat bellers kiezen waar ze voor bellen (zoals afspraken of informatie), en bepaal zelf wanneer je welke gesprekken aanneemt. Minder piekmomenten, meer grip op de dagindeling.
💬 Meer rust op de werkvloer: Geen eindeloze rinkelende telefoons of gestreste medewerkers meer. Aurora teleQ zorgt voor overzicht en ademruimte. Je team kan zich focussen, pauze nemen en weet: iedere beller wordt netjes geholpen.
🌐 Flexibel en schaalbaar: Of je nu een solopraktijk runt of een organisatie met meerdere locaties hebt, Aurora teleQ groeit met je mee. Meerdere gebruikers, vestigingen of disciplines? Geen probleem. Ook parttime medewerkers kunnen eenvoudig op afstand inloggen en meewerken.
📊 Inzicht en optimalisatie: urora teleQ verzamelt data over gespreksduur, wachttijden en reden van contact. Ideaal om processen te verbeteren, beter te plannen en gericht bij te sturen waar nodig.
